A Ouvidoria é um espaço de acolhimento para receber, examinar e encaminhar aos setores competentes todas as manifestações de ouvidoria (reclamações, sugestões, denúncias, elogios e solicitações de providência) e pedidos de acesso à informações públicas.
É uma atividade institucional de representação autônoma, imparcial e de caráter mediador, pedagógico e estratégico, que acolhe manifestações não concluídas por outros meios de atendimento para análise e atuação na busca de soluções.
O atendimento será via e-mail.
Para dar entrada em processo, os documentos precisam ser escaneados em um único arquivo PDF.
O SEI, só aceita documentos em PDF, e o protocolo está recebendo processos eletronicamente desde 02/02/2020.
Na semana que antecede o primeiro domingo de provas do Enem, a Secretaria de Estado da Educação (Seduc) vai promover o Aulão Canal Educação, um projeto que transmite aulas de revisões por área de conhecimento. A iniciativa acontece nos dias 11, 12 e 13 de janeiro, das 8h às 11h30min, ao vivo, por meio do YouTube do Canal Educação.
O Aulão acontece desde 2018 e tem se tornado tradicional no calendário da Seduc. De acordo com a gerente do Canal Educação, Rejane Palácio, o Aulão é muito importante para os estudantes, pois as temáticas focam na área de interesse do candidato. "Isso tem ajudado bastante aqueles que ficam sempre à espera de uma dica de última hora e que pode fazer toda a diferença na resolução da prova. Além disso, também ajuda o estudante a permanecer focado no exame e sempre antenado", explica.
Serão ministradas revisões nas disciplinas de Língua Portuguesa, Literatura, Educação Física, Redação, História, Geografia, Filosofia, Sociologia, Matemática, Física, Química e Biologia. Além disso, para 2021, o Canal Educação vai proporcionar aos estudantes diversas aulas temáticas, como sertão, praia e outros, uma verdadeira imersão pela internet.
O Aulão vai contar com a participação de alunos no quadro Fala Galera e todos poderão tirar suas dúvidas por meio do chat durante a transmissão.
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