A Ouvidoria é um espaço de acolhimento para receber, examinar e encaminhar aos setores competentes todas as manifestações de ouvidoria (reclamações, sugestões, denúncias, elogios e solicitações de providência) e pedidos de acesso à informações públicas.
É uma atividade institucional de representação autônoma, imparcial e de caráter mediador, pedagógico e estratégico, que acolhe manifestações não concluídas por outros meios de atendimento para análise e atuação na busca de soluções.
O atendimento será via e-mail.
Para dar entrada em processo, os documentos precisam ser escaneados em um único arquivo PDF.
O SEI, só aceita documentos em PDF, e o protocolo está recebendo processos eletronicamente desde 02/02/2020.
A função do coordenador pedagógico é estratégica no processo de ensino e aprendizagem. Para orientar o trabalho desses profissionais, a 20ª Gerência Regional de Educação reuniu nesta terça - feira (14) os coordenadores pedagógicos e coordenadores do programa Mais Educação no II Encontro Pedagógico da Coordenação de Ensino Aprendizagem da 20ª GRE. O encontro teve por objetivo reforçar a identidade desses coordenadores que cuidam da pedagogia, orientando, executando e auxiliando o planejamento.
A reunião, ministrada pela coordenadora de Ensino da 20ª GRE, Zoraia Araújo, abordou diversos assuntos como: Calendário escolar, reflexão pedagógica nas escolas no 1º semestre e planejamento e sugestões para o 2º semestre.
"O momento é de avaliação do processo e reflexão dos resultados. Por meio do encontro podemos identificar os desafios e traçar as estratégias para possíveis intervenções que visam à melhoria da qualidade do ensino", ressaltou Zoraia Araújo .
Para a gerente da 20ª GRE, Luiza Vieira, o aluno é o principal foco do trabalho. "Os alunos são os principais atores desse processo, merecem todo nosso cuidado, atenção e compromisso. A avaliação é extremamente necessária porque é no processo avaliativo que se reflete onde avançamos e onde precisamos melhorar para obtermos o sucesso no ensino ministrado em sala de aula", finaliza a gerente.
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