A Ouvidoria é um espaço de acolhimento para receber, examinar e encaminhar aos setores competentes todas as manifestações de ouvidoria (reclamações, sugestões, denúncias, elogios e solicitações de providência) e pedidos de acesso à informações públicas.
É uma atividade institucional de representação autônoma, imparcial e de caráter mediador, pedagógico e estratégico, que acolhe manifestações não concluídas por outros meios de atendimento para análise e atuação na busca de soluções.
O atendimento será via e-mail.
Para dar entrada em processo, os documentos precisam ser escaneados em um único arquivo PDF.
O SEI, só aceita documentos em PDF, e o protocolo está recebendo processos eletronicamente desde 02/02/2020.
Gestores receberão treinamento para implantação do Mobieduca.Me
16/09/2014
Dando andamento ao processo de implementação do Projeto MobiEduca.me em 105 escolas da rede estadual, a Secretaria de Estado da Educação e Cultura (Seduc) realizará uma reunião técnica com os gestores, coordenadores pedagógicos e auxiliares de secretaria das escolas selecionadas para receber o projeto.
A reunião se dará por meio de vídeo conferência, com utilização da plataforma de Mediação Tecnológica - Mais Saber, na sexta-feira (19), das 11h às 13h. "Os gestores das escolas integrantes do projeto devem se deslocar ao ponto de recepção do Mais Saber mais próximo de seu município, na data e hora marcadas, afim de que participem da reunião, que é de suma importância para a implantação do projeto", explica Edjofre Coelho, superintendente de ensino da Seduc.
Os diretores devem, ainda, preencher os cadastros necessários à confecção da carteira a ser utilizada pelos alunos e trazer à sede da Seduc, em Teresina, o mais rápido possível. "Devido a grande quantidade de documentação, os gestores terão que trazer pessoalmente para que não haja nenhum extravio de documentação. Além de disponibilizados no site da Seduc, enviaremos esse instrumental a ser preenchido para cada Gerência Regional de Ensino (Gre)", completa o superintendente.
Os gestores escolares de Teresina (4ª e 19ª Gre’s) que não participaram do treinamento anterior, ocorrido dia 12 último, deverão também assistir a reunião via mediação.
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